總有黑暗的角落

平均業績 跌兩成起跳

〔自由時報記者楊雅民／台北報導〕景氣低迷，零售業去年也陷入苦戰。家具業者形容，去年家具產業受到房市緊縮、消費者荷包縮水衝擊，市場「哀鴻遍野」，平均業績衰退兩成算是正常的，整個產業進入淘汰賽，收掉的店很多。

一家系統家具業者表示，去年大環境消費氛圍不如往年，加上房價高漲，很多人不敢買房子；房市成交量萎縮，不僅來客數減少，消費者採購和裝潢預算也縮水，原本要裝潢四間房間的消費者，可能會先裝潢兩間、兩間先用舊的裝潢。

業者觀察，這種消費緊縮的現象從前年開始就很明顯，業績下滑，具經濟規模的指標性家具品牌還有辦法撐過去，但很多中小型家具業者已不支倒地，台北市中山北路很多原本經營家具和家飾的店面，已紛紛貼出「吉屋出租」的海報。

業者說，農曆年前都是居家採購家具除舊佈新的消費旺季，但以現在低迷的消費氛圍來看，家具產業農曆年前業績要出現爆發性的成長，幾乎是不可能；只能冀望農曆年後，新的一年景氣能好一點，不然中小型業者真的很難存活下去。

量販苦撐 促銷魅力減

量販店業者表示，去年第一季市場買氣還可以，但第二季油電雙漲、復徵證所稅的議題發燒後，消費者信心開始一路下滑，消費者對賣場商品的價格也更加敏感，不是促銷品、或是折扣的價格令消費者「無感」，消費者就不太買單。

不僅如此，以前辦促銷活動，只要有抽獎就可以吸引到消費者，去年消費者則精打細算，不愛抽獎，喜歡業者直接以折價券回饋給消費者；而且「集中消費」的情況特別明顯，中元節、週年慶等折扣殺最深的大檔期，消費者都懂得趁機採購囤貨，其他促銷檔期，消費力道就明顯偏弱。

有趣的是，受到外食人口增加、少子化影響，過去幾年整體市場逐漸萎縮的油、米等烹調類商品，去年業績卻逆勢成長，代表不景氣、外食價格上揚，不少消費者轉而在家開伙，節省開支。